“… tenemos que cambiar para ….”
El cambio lo pedimos los propios consumidores. Le exigimos a las empresas un cambio hacia el valor, el servicio, la calidad, la satisfacción, la experiencia de compra, la eficiencia, la innovación. Esto obliga a aceptar en las empresas nuevos parámetros en su cultura como organización, a transformarse rápidamente para emerger, tomar posición y poder elegir … Leer más